为贯彻落实总省行城乡联动发展战略，推进城乡联动发展，拓宽基础金融服务渠道，工商银行枣庄分行组织辖内支行围绕所在区域政府乡村振兴战略部署，结合本行服务下沉的具体需要，梳理服务点建设意向，积极推进农村普惠金融服务点规划建设。截至2024年5月11日，工商银行枣庄分行已在辖内累计挂牌建成10家农村普惠金融服务点，实现全市四大城区、一大县域行政区域全覆盖。
一是加强服务点活动运营，做好管辖网点对存量服务点的常态化管理。通过定期驻点、开展宣传活动、上门外拓服务等多种方式，强化网点对服务点的业务支持和乡村服务触达。截至2024年3月末，全辖10家普惠金融服务点均通过便携式自助终端在相应服务点完成业务办理，同时利用手机新上线功能完整录入相关宣传活动信息工作，不断提升农村普惠金融服务点业务活跃度达100%。
二是强化服务点后续管理，打造“营业网点+服务点”的延伸式服务。农村普惠金融服务点是服务乡村、开拓乡村市场的重要据点，面向工行金融服务的空白区域，工商银行枣庄分行高度重视服务点的后续运营管理，通过服务点提升网点的金融服务辐射范围并促进乡村市场的开拓及普惠业务下沉。以“兴农通”APP、便携式服务终端作为主要服务载体，为周边大众提供“农e贷”、e抵快贷、商户贷等惠民贷款，以及受理银行卡、手机银行、代扣代缴等普惠金融服务，促进金融服务向农村区域延伸，助力乡村普惠金融发展。
三是注重服务点建设成效，持续深入贯彻落实国家乡村振兴和全行城乡联动发展战略。首先，认真总结经验与不足，根据今年服务点建设规划和计划，按照总省行提供的千强镇、百强县名单，在辖内扩大范围择优筛选服务点开展合作，并向全市各级分支机构和员工个人进行优化建议征集，同时针对合作意愿不强、运营存在隐患的存量服务点及时进行撤除；其次，不断丰富服务点金融功能，提升对乡村市场的金融供给能力，将农村普惠金融服务点作为我行服务普惠民生、服务“三农”的重要前沿阵地，助力网点综合竞争力提升。 （刘宁 康永琦）
