全区448个未实施物业管理的住宅小区已全部实现物业管理,惠及全区10万余户居民。
枣庄在线:“今天这家灯泡坏了,明天那家水管破了,哪天又是下水道堵了,自从物业公司进驻小区后,这些小事都不是事了。”在市中区文化四村、幸福小区、荣华里等老旧小区,说起物业公司进驻,小区居民乐开了花。今年2月份,枣庄真诚、枣庄隆盛、枣庄幸福等物业公司进驻小区后,不仅环境更好了,小区的大小事也处理地更及时了,居民住得也更舒心了。
其实,这些老旧小区的变化只是市中区推动实现社区物业全覆盖的一个缩影。为提升全区物业管理水平、夯实社会治理基础、改善群众生活质量、助力自然生态宜居宜业幸福新市中建设,市中区制定出台了《加快推进住宅小区物业化管理实施方案》。明确提出,该区将从组织领导、政策扶持、资金补贴和监督考评等方面加强对物业全覆盖工作的保障力度。目前,该区448个未实施物业管理的住宅小区已全部实现具备物业管理,基本达到了“一防两保一护”的要求,在全市率先实现了物业管理服务全覆盖目标,惠及全区10万余户居民。
该区因区施策,坚持“区级指导、镇街主导、社区落实”,根据新建住宅小区、老旧住宅小区、小微型小区等不同情况,因区制宜,一区一策,构建专业化物业服务为主导、准物业管理等其他物业管理模式为补充的新机制。优先从社会上选聘物业企业,实行标准化的物业管理服务;对不具备市场化条件的老旧住宅小区,由属地镇街成立准物业管理机构,提供以“一防两保一护”(防疫、保洁、保安、维护秩序)为主要内容的基础性物业服务,逐步向“一防两保三护”(防疫、保洁、保安、护绿、维护秩序、设施维护)过渡。对不成规模的实行聚点成片、以老带新的管理模式,让老旧小区告别“失管”。
该区加大扶持,采取财政补贴、社会融资、盘活利用闲置资产等方式,多渠道筹措资金,保障物业服务正常运转。区财政设立专项资金,对不具备市场化服务条件的政府性安置小区和老旧小区(交付使用满15年),达到物业服务标准要求,并经考核验收合格后,按每月0。20元/平方米的标准给予政策性补助,原则上执行3年,以推动、撬动解决部分老旧小区物业管理收缴标准低、收费难、管理难度大等一系列问题。经统计,疫情期间,短短10天时间内,该区448个小区全部实现了物业管理,新建物业用房67间,新增保安680人、保洁637人,共封堵出入口236处,安装门禁道闸127处,在社区疫情防控中的挥积极作用。
该区全面打造“红色物业”,推动社区物业党建联建工作,充分发挥基层党组织在物业工作中的作用,在物业服务企业(项目)加强党的组织和工作覆盖,按照“成熟一个组建一个”的方式,加大物业服务企业(项目)党组织组建力度。通过规范物业服务企业党组织活动、培育物业服务企业党务骨干队伍、加强物业服务企业党员管理、发挥物业服务企业党组织作用,探索建立物业服务企业党建联盟,着力打造市中区物业服务企业党建示范集群。
该区把疫情防控、基础管理、日常管理、公共秩序维护等服务行为纳入考核内容,明确物业主管部门和属地的考核职责,并把疫情防控作为加分项目纳入诚信考核范畴,记录企业诚信档案。对诚信服务、信用度好的物业服务企业给予表彰,优先申报先进单位和优先参与项目招投标;对排名靠后,信用度差的物业服务企业建立“黑名单”制度,不予参加物业服务企业评选活动,不出具物业企业信用等证明,建立清出退出机制,提升物业管理水平。(闫宪清 褚洪波)